Szanowni Państwo,
Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej „Pionier” informuje, że w dniu dzisiejszym zakończony został proces przygotowania rozliczeń kosztów centralnego ogrzewania za trzy okresy: 2022/2023, 2023/2024 oraz 2024/2025.
W piątek przekazaliśmy do doręczenia pierwszą partię dokumentów, która trafiła do skrzynek m.in. mieszkańców Reszla oraz części Kętrzyna. Pozostałe rozliczenia będą sukcesywnie dostarczane od poniedziałku, 8 grudnia
Dlaczego rozliczenia obejmują aż trzy lata i skąd wynika ponowne rozliczenie okresu 2022/2023? Wyjaśniamy.
Rozliczenia za wszystkie trzy okresy (22/23, 23/24 oraz 24/25) zostały wykonane zgodnie z obowiązującym regulaminem rozliczania kosztów ciepła, przyjętym Uchwałą Rady Nadzorczej nr 41 z dnia 15 października 2024 r.
Konieczność ponownego rozliczenia tego okresu 2022/2023 wynika wprost z decyzji podjętych przez poprzedni Zarząd. Stwierdził on, że pierwotne rozliczenie, oparte na „Zarządzeniu Kuratora SM Pionier” z 7 lutego 2024 r., było wadliwe prawnie, a sam kurator nie posiadał uprawnień do określania zasad rozliczeń centralnego ogrzewania. Oznacza to, że wcześniejsze dokumenty za okres 2022/2023 przekazane mieszkańcom zostały unieważnione i wyksięgowane z indywidualnych kont.
Po objęciu obowiązków w październiku br. zastaliśmy proces rozliczeń w stanie wymagającym pilnych działań organizacyjnych. Prace te były kontynuacją działań w oparciu o umowę podpisaną pod koniec czerwca 2025 r. z nową firmą rozliczającą.
Dlaczego doszło do opóźnień?
Przesunięcie terminu było wynikiem kilku czynników niezależnych od obecnego Zarządu:
a) paraliżu organizacyjnego po Walnym Zebraniu, który trwał od września 2022 r.,
b) późnego uchwalenia nowego regulaminu rozliczeń (15.10.2024 r.),
c) zmiany firmy rozliczającej w połowie 2025 roku
d) konieczności reklamacji błędnych wydruków dostarczonych do spółdzielni w listopadzie 2025 przez firmę rozliczającą – Zarząd nakazał ponowny druk, aby do mieszkańców trafiły poprawne dane.
Uruchomienie eBOK
Informujemy, że Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta (eBOK) zostanie ponownie uruchomione w dniu 8 grudnia 2025 r., do godz. 11:00. Po jego aktywacji będą Państwo mogli sprawdzić swoje rozliczenia oraz bieżące saldo konta.
Możliwość rozłożenia płatności na raty
Zdajemy sobie sprawę, że kumulacja rozliczeń z trzech lat – mimo wpłacanych zaliczek – może stanowić obciążenie dla domowych budżetów. Dlatego umożliwiamy rozłożenie ewentualnych niedopłat na raty (do 12 miesięcy, przy minimalnej racie 100 zł). Więcej informacji uzyskają Państwo w przekazanych rozliczeniach.
Dla Państwa wygody do rozliczeń dołączyliśmy wstępnie uzupełnione wnioski, które można przekazać:
• osobiście w sekretariacie Spółdzielni,
• pocztą tradycyjną,
• drogą mailową na adres: sekretariat@smpionier.pl
z wyrazami szacunku,
Zarząd Spółdzielni Mieszkaniowej „Pionier”
