EBOK

• zapoznanie się z aktualnym saldem w opłatach za lokal
• dostęp do kartoteki lokalu, tj. historii naliczeń, wpłat i rozliczeń,
• zapoznanie się ze szczegółowym wymiarem opłat i czynnikami wpływającymi na ten wymiar;
• zapoznanie się z historią odczytów urządzeń pomiarowo-rozliczeniowych
• zgłoszenie wniosku o wydanie zaświadczenia
• zgłoszenie ilości osób zamieszkujących w lokalu
• zgłoszenie prośby o wydanie książeczki opłat
• numerem indywidualnego rachunku bankowego do wnoszenia opłat za lokal
• zapoznanie się z udostępnianymi na platformie dokumentami, w tym regulaminami, protokołami organów Spółdzielni itp.
• zarządzanie wszystkimi posiadanymi lokalami przez jedno konto

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta dedykowane jest wszystkim klientom Spółdzielni Mieszkaniowej „Pionier” w Kętrzynie posiadającym tytuł prawny do lokalu.

1.  Wydrukować, wypełnić i podpisać Oświadczenie o danych właściciela lokalu (z zaznaczoną opcją TAK w pkt. 7 formularza)
2.  Zgłosić się z wypełnionym wnioskiem i dowodem tożsamości do Administracji Osiedla
3.  Po zweryfikowaniu danych osobowych i prawa do lokalu zostaną wydane dane dostępowe do systemu (identyfikator i hasło)